NarmanLife olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde ulaştırmayı, aynı zamanda memnuniyetinizi her zaman ön planda tutmayı hedefliyoruz.
🚚 Kargo Süresi
Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Resmi tatillerde ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
🏤 Kargo Firmaları
Teslimatlar, Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.
💰 Kargo Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme sırasında sepetinize otomatik olarak yansıtılır.
📍 Teslimat Bölgesi
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Bazı kırsal bölgelerde teslimat süresi, kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
⚠️ Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz.
Hasarlı paket durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle hemen iletişime geçiniz.
🔁 İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürün iade ve değişim süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:
📦 İade Şartları
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Hijyenik ve kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmez.
🔄 Değişim Şartları
- Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.
- Değişim için kargo ücreti müşteriye aittir.
💳 İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında, ödemeniz 7 iş günü içinde aynı yöntemle iade edilir.
📞 İletişim
Teslimat, iade veya değişimle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@narmanlife.com.tr
Alternatif olarak, iletişim sayfamız üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.
Not: Bu koşullar NarmanLife tarafından gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulur.
Lütfen sipariş vermeden önce en güncel koşulları inceleyiniz.